Bir çox startap qurucusu üçün ən çətin an, məhsulunu satışa çıxarıb heç bir müştəri almamaqdır. Tərtibatçı YingYen Liu da məhz bu təcrübəni yaşadı. O, öz SaaS məhsulu UIPrompt'u yenidən quraraq "bir dəfəyə al" modelinə keçirdi və özünə sərt bir hədəf qoydu: 14 gün ərzində 3 real satış. Nəticə? Sıfır satış, sıfır yeni üzvi qeydiyyat.
Məhsul işləyirdi, amma tələb yox idi
Liu, UIPrompt'u ilk dəfə abunə modeli ilə işə saldıqdan sonra qiymət siyasətinin səhv olduğunu düşündü. Abunəni ləğv edib məhsulu bir dəfəlik $39 qiymətinə satmağa başladı. Məhsul texniki baxımdan uğurlu idi — süni intellektə əsaslanan interfeys dizayn sistemi tamamilə avtomatik işləyirdi. Hətta kor testdə 34 xüsusiyyətin hamısını problemsiz təqdim etdi. Bütün bunlara baxmayaraq, satış baş tutmadı.
Marketinqə baxmayaraq nəticə eyni qaldı
Tərtibatçı məhsulu təbliğ etmək üçün çox şey etdi: Product Hunt'da paylaşdı, "Show HN"-də post etdi, YouTube'da promo video yayımladı, müxtəlif kataloq və platformalarda qeydiyyatdan keçdi. Lakin bütün bu səylər bir satış belə gətirmədi. Liu etiraf edir ki, əsl problem qiymətdə deyil, tələbatın olmaması idi. İki fərqli qiymət modeli eyni nəticəni verəndə anladı ki, problem ödəniş səhifəsindən çox-çox əvvəl — düzgün auditoriyanın məhsulu görməməsindədir.
"Sıfır" nəticədən nə öyrəndi?
Liu ən böyük səhvinin məhsulu gözəlləşdirməyə vaxt ayırıb, satış kanalını izləməyə hazır olmaması olduğunu deyir. "Analitika olmadan sıfır nəticə sənə heç nə demir. Amma düzgün qurulmuş bir ölçmə sistemi varsa, hər addımda nəyin işləmədiyini görə bilərsən". Özünə qoyduğu 14 günlük hədəf isə bir məqsədə xidmət edib: layihəni emosional yük olmadan bağlamaq. Nəticə uğursuz olsa da, qərar vaxtında və aydın verilib.
UIPrompt hələ də işləyir, pulsuz oyun sahəsi (playground) qalır. Tərtibatçı yeni növbəti layihəsini bu gün elan etmir, amma etiraf edir ki, "gözəl məhsul hələ satış demək deyil".
